Polityka prywatności

W Sharm Transfer Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Ta polityka wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony i usług taksówkowych.

1. Jakie informacje zbieramy

Gdy rezerwujesz przejazd lub korzystasz z naszych usług, możemy zbierać następujące informacje:

• Dane osobowe: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail
• Dane rezerwacji: miejsca odbioru i docelowe, data i godzina podróży
• Dane płatności: dane karty kredytowej lub debetowej i adres rozliczeniowy (przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrznych operatorów płatności)
• Dane o urządzeniu i korzystaniu: adres IP, typ przeglądarki i interakcje z naszą stroną (zbierane za pomocą plików cookie i narzędzi analitycznych)

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy Twoje informacje, aby:

• Realizować rezerwacje taksówek i zarządzać nimi
• Kontaktować się z Tobą w sprawie rezerwacji i obsługi klienta
• Ulepszać nasze usługi i doświadczenie użytkownika
• Wysyłać oferty promocyjne, jeśli wyraziłeś na to zgodę
• Spełniać wymogi prawne i regulacyjne

3. Udostępnianie Twoich informacji

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje informacje:

• Dostawcom usług: operatorom płatności, dostawcom usług informatycznych oraz usług map i nawigacji
• Organom prawnym: gdy wymaga tego prawo lub aby chronić nasze prawa
• Partnerom marketingowym: tylko jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie treści promocyjnych

4. Pliki cookie i śledzenie

Używamy plików cookie i technologii śledzenia, aby:

• Analizować ruch na stronie i sposób korzystania z niej
• Personalizować treści i oferty
• Ulepszać działanie strony

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki, ale niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo po ich wyłączeniu.

Czat na żywo: na naszej stronie jest przycisk czatu obsługiwany przez Tawk.to, usługę zewnętrzną. Jeśli z niego skorzystasz, wiadomości, które napiszesz, oraz podstawowe dane, takie jak adres IP i przeglądarka, są przechowywane przez Tawk.to, abyśmy mogli Ci odpowiedzieć, a usługa zapisuje pliki cookie w Twojej przeglądarce.

5. Ochrona danych

Stosujemy odpowiednie środki ochrony Twoich danych:

• Szyfrowanie: wszystkie wrażliwe informacje są szyfrowane podczas przesyłania
• Bezpieczne przechowywanie: dane osobowe są przechowywane na zabezpieczonych serwerach
• Kontrola dostępu: do Twoich danych mają dostęp tylko upoważnione osoby

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Żądania dostępu do swoich danych osobowych
• Żądania sprostowania lub usunięcia swoich danych
• Wycofania zgody na komunikację marketingową
• Sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych poniżej.

7. Kontakt

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące prywatności, skontaktuj się z nami:

• E-mail: info@sharmtransfer.com
• Telefon: +20 102 082 8230
• Adres: Szarm el-Szejk, Egipt

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie ze zaktualizowaną datą wejścia w życie.