Pomoc
Pytania i odpowiedzi
O co goście pytają najczęściej, z prostymi odpowiedziami. Nie ma Twojego pytania? Napisz do nas o każdej porze.
Rezerwacja
Czy mogę zmienić lub anulować rezerwację?
Tak. Napisz do nas na WhatsApp lub e-mailem, podając numer rezerwacji. W przypadku transferu anulowanie więcej niż 24 godziny przed odbiorem jest bezpłatne. Resztę wyjaśnia nasz regulamin i zasady anulowania.
Jak zarezerwować transfer?
Wybierz, skąd i dokąd jedziesz, datę i godzinę oraz liczbę osób. Wybierz samochód, uzupełnij dane i potwierdź. Potwierdzenie przyjdzie od razu e-mailem. Możesz też zarezerwować u nas przez WhatsApp.
Czy mogę zarezerwować podróż z powrotem?
Tak. Dodaj powrót podczas wyszukiwania i podaj datę oraz godzinę odbioru. W obrębie Szarm el-Szejk powrót kosztuje tyle samo ponownie.
Czy mogę zarezerwować w ostatniej chwili?
Formularz rezerwacji poinformuje Cię, jeśli odbiór jest zbyt szybko, by rezerwować online. Jeśli potrzebujesz samochodu w ostatniej chwili, napisz do nas na WhatsApp, a powiemy, co możemy zrobić.
Jakimi językami mówi Wasz zespół?
Angielskim, rosyjskim, włoskim, arabskim, hiszpańskim i tureckim.
Twoja podróż
Gdzie spotkam kierowcę na lotnisku?
Kierowca czeka na Ciebie w hali przylotów z tabliczką z Twoim nazwiskiem.
Ile osób mieści każdy samochód?
Sedan mieści do 3 pasażerów, SUV do 4, a minivan do 9. Podaj, ilu Was jest, a zobaczysz tylko samochody, które się zmieszczą.
Dlaczego pytacie o numer lotu?
Aby kierowca wiedział, na jaki lot ma przyjechać.
Czy macie foteliki dziecięce?
Tak. Fotelik dziecięcy jest bezpłatny: zaznacz pole podczas rezerwacji.
Czy jeździcie w nocy?
Tak. Jeździmy dniem i nocą, każdego dnia tygodnia.
Czy samochody są klimatyzowane?
Tak, każdy samochód ma klimatyzację.
Co się stanie, jeśli mój lot się opóźni?
Śledzimy Twój lot, więc kierowca przyjeżdża o rzeczywistej godzinie przylotu. Odbiór z lotniska obejmuje 60 minut bezpłatnego oczekiwania.
Ile trwa przejazd z lotniska do Naama Bay?
Około 15 minut.
Ile trwa transfer z Szarm el-Szejk do Dahabu?
Około 1 godziny 30 minut drogą.
Czy mogę zarezerwować transfer do Taby, Świętej Katarzyny lub Kairu?
Tak. Wybierz miasto w formularzu rezerwacji, a zobaczysz cenę za cały samochód. Podróż trwa około 3 godzin do Taby i do Świętej Katarzyny oraz około 6 godzin do Kairu.
Czy Wasi kierowcy mają licencje, a samochody są ubezpieczone?
Tak. Nasi kierowcy mają licencje, a nasze pojazdy są ubezpieczone.
Ile bagażu mogę zabrać?
Sedan mieści do 3 walizek i 2 toreb podręcznych. SUV mieści do 6 walizek i 3 toreb podręcznych. Minivan mieści do 10 walizek i 2 toreb podręcznych.
Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć kierowcy?
Napisz do nas na WhatsApp pod numerem +20 104 275 2001 lub zadzwoń pod numer +20 102 082 8230. Odpowiadamy dniem i nocą.
Cena i płatność
Czy cena jest za osobę, czy za samochód?
Za samochód. Cena, którą widzisz, dotyczy całego samochodu w jedną stronę, bez względu na to, ile osób nim jedzie.
Jak zapłacić?
Płacisz kartą lub gotówką kierowcy.
Czy są jakieś ukryte opłaty?
Nie. Cena pokazana podczas rezerwacji jest ceną Twojej podróży.
Czy dawać kierowcy napiwek?
Napiwek zależy od Ciebie. Nigdy nie będziemy prosić o napiwek.
Ile kosztuje taksówka z lotniska w Szarm el-Szejk do mojego hotelu?
Cena jest stała za cały samochód. Wybierz hotel w formularzu rezerwacji, a dokładną cenę zobaczysz przed rezerwacją.