Yardım
Sorular ve cevaplar
Misafirlerin bize en çok sorduğu şeyler, açık cevaplarla. Sorunuzu bulamadınız mı? İstediğiniz zaman bize yazın.
Rezervasyon
Rezervasyonumu değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Evet. Rezervasyon numaranızla bize WhatsApp’tan veya e-postayla yazın. Transferde, alıştan 24 saatten fazla önce iptal ücretsizdir. Geri kalanını şartlar ve iptal politikamız açıklar.
Transferi nasıl ayırtırım?
Nereden nereye gideceğinizi, tarih ve saati ve kaç kişi olduğunuzu seçin. Bir araç seçin, bilgilerinizi ekleyin ve onaylayın. Onayınız hemen e-postayla gelir. Bizimle WhatsApp’tan da rezervasyon yapabilirsiniz.
Gidiş-dönüş rezervasyonu yapabilir miyim?
Evet. Ararken dönüşü ekleyin ve alınmak istediğiniz tarih ve saati belirtin. Şarm el-Şeyh içinde dönüş yine aynı fiyattır.
Son dakikada rezervasyon yapabilir miyim?
Alış saatiniz çevrimiçi rezervasyon için çok yakınsa rezervasyon formu bunu size söyler. Son dakika bir araç için bize WhatsApp’tan yazın, neler yapabileceğimizi söyleyelim.
Ekibiniz hangi dilleri konuşuyor?
İngilizce, Rusça, İtalyanca, Arapça, İspanyolca ve Türkçe.
Yolculuğunuz
Havalimanında şoförümle nerede buluşurum?
Şoförünüz varış salonunda adınızın yazılı olduğu tabelayla sizi bekler.
Her araca kaç kişi sığar?
Sedan 3 yolcuya, SUV 4 yolcuya, minivan ise 9 yolcuya kadar alır. Kaç kişi olduğunuzu söyleyin, yalnızca sığacağınız araçları görürsünüz.
Neden uçuş numaramı soruyorsunuz?
Şoförünüz hangi uçuşu karşılayacağını bilsin diye.
Çocuk koltuğunuz var mı?
Evet. Bebek koltuğu ücretsizdir: rezervasyon yaparken kutuyu işaretleyin.
Geceleri çalışıyor musunuz?
Evet. Haftanın her günü gece gündüz çalışıyoruz.
Araçlar klimalı mı?
Evet, her araç klimalıdır.
Uçuşum gecikirse ne olur?
Uçuşunuzu takip ediyoruz, böylece şoförünüz gerçek varış saatinde gelir. Havalimanı karşılamaları 60 dakika ücretsiz bekleme içerir.
Havalimanından Naama Bay’e yolculuk ne kadar sürer?
Yaklaşık 15 dakika.
Şarm el-Şeyh’ten Dahab’a transfer ne kadar sürer?
Karayoluyla yaklaşık 1 saat 30 dakika.
Taba, Aziz Katerina veya Kahire’ye transfer ayırtabilir miyim?
Evet. Rezervasyon formunda şehri seçin, tüm araç için fiyatı görürsünüz. Yolculuk Taba’ya ve Aziz Katerina’ya yaklaşık 3 saat, Kahire’ye yaklaşık 6 saat sürer.
Şoförleriniz ruhsatlı, araçlarınız sigortalı mı?
Evet. Şoförlerimiz ruhsatlı, araçlarımız sigortalıdır.
Ne kadar bagaj getirebilirim?
Sedan 3 valize ve 2 el çantasına kadar alır. SUV 6 valize ve 3 el çantasına kadar alır. Minivan 10 valize ve 2 el çantasına kadar alır.
Şoförümü bulamazsam ne yapmalıyım?
Bize WhatsApp’tan +20 104 275 2001 numarasına yazın veya +20 102 082 8230 numarasını arayın. Gece gündüz cevap veriyoruz.
Fiyat ve ödeme
Fiyat kişi başı mı, araç başı mı?
Araç başı. Gördüğünüz fiyat, içinde kaç kişi yolculuk ederse etsin, tüm araç için tek yöndür.
Nasıl öderim?
Kartla veya şoföre nakit ödeyebilirsiniz.
Gizli ücret var mı?
Hayır. Rezervasyon sırasında gösterilen fiyat yolculuğunuzun fiyatıdır.
Şoföre bahşiş vermeli miyim?
Bahşiş size kalmış. Sizden asla bahşiş istenmez.
Şarm el-Şeyh Havalimanı’ndan otelime taksi ne kadar?
Fiyat tüm araç için sabittir. Rezervasyon formunda otelinizi seçin, rezervasyondan önce tam fiyatı görürsünüz.