Вопросы и ответы

Можно ли изменить или отменить бронирование?

Да. Напишите нам в WhatsApp или на электронную почту и укажите номер бронирования. Трансфер можно отменить бесплатно, если до подачи машины остаётся больше 24 часов. Остальное описано в наших условиях обслуживания и правилах отмены.

Как заказать трансфер?

Укажите, откуда и куда вы едете, дату, время и сколько вас. Выберите машину, введите свои данные и подтвердите бронирование. Подтверждение сразу придёт на электронную почту. Забронировать можно и в WhatsApp.

Можно ли заказать обратный трансфер?

Да. При поиске добавьте обратную поездку и укажите дату и время, когда вас забрать. По Шарм-эль-Шейху обратная поездка стоит столько же.

Можно ли забронировать в последний момент?

Форма бронирования подскажет, если до подачи машины осталось слишком мало времени для бронирования на сайте. Если машина нужна срочно, напишите нам в WhatsApp, и мы скажем, что можем сделать.

Где я встречу водителя в аэропорту?

Водитель ждёт вас в зоне прилёта с табличкой с вашим именем.

Сколько человек помещается в каждой машине?

Седан вмещает до 3 пассажиров, внедорожник до 4, минивэн до 9. Укажите, сколько вас едет, и вы увидите только подходящие машины.

Зачем вам номер моего рейса?

Чтобы водитель знал, какой рейс встречать.

У вас есть детские автокресла?

Да. Детское автокресло бесплатно: поставьте галочку при бронировании.

Вы работаете ночью?

Да. Мы работаем днём и ночью, без выходных.

В машинах есть кондиционер?

Да, кондиционер есть в каждой машине.

Цена указана за человека или за машину?

За машину. Вы видите цену за всю машину в одну сторону, сколько бы человек в ней ни ехало.

Как платить?

Вы платите водителю наличными в начале поездки. При бронировании деньги не списываются.

Есть ли скрытые доплаты?

Нет. Цена, которую вы видите при бронировании, и есть цена вашей поездки.

Нужно ли давать водителю чаевые?

Чаевые остаются на ваше усмотрение. Просить их у вас никто не будет.