الأسئلة والأجوبة

هل يمكنني تغيير حجزي أو إلغاؤه؟

نعم. راسلنا على واتساب أو عبر البريد الإلكتروني مع رقم حجزك. بالنسبة للتوصيل، الإلغاء قبل الاستلام بأكثر من 24 ساعة مجاني. وتشرح الشروط وسياسة الإلغاء لدينا بقية التفاصيل.

كيف أحجز رحلة توصيل؟

اختر من أين وإلى أين تسافر، والتاريخ والوقت، وعددكم. اختر سيارة، وأضف بياناتك وأكّد. يصلك التأكيد بالبريد الإلكتروني فوراً. ويمكنك أيضاً الحجز معنا على واتساب.

هل يمكنني حجز رحلة ذهاب وعودة؟

نعم. أضف العودة عند البحث وحدد التاريخ والوقت الذي تريد أن نستلمك فيه. داخل شرم الشيخ تكلفة العودة هي نفس السعر مرة أخرى.

هل يمكنني الحجز في اللحظة الأخيرة؟

يخبرك نموذج الحجز إن كان موعد الاستلام قريباً جداً للحجز عبر الإنترنت. للحصول على سيارة في اللحظة الأخيرة، راسلنا على واتساب وسنخبرك بما يمكننا فعله.

ما اللغات التي يتحدثها فريقكم؟

الإنجليزية والروسية والإيطالية والعربية والإسبانية والتركية.

أين أقابل سائقي في المطار؟

ينتظرك سائقك في صالة الوصول حاملاً لافتة باسمك.

كم شخصاً تتسع له كل سيارة؟

تتسع السيدان لما يصل إلى 3 ركاب، وسيارة الدفع الرباعي لما يصل إلى 4، والميني فان لما يصل إلى 9. أخبرنا بعددكم وسترى السيارات المناسبة فقط.

لماذا تطلبون رقم رحلتي؟

ليعرف سائقك أي رحلة سيستقبل.

هل لديكم مقاعد أطفال؟

نعم. مقعد الأطفال مجاني: ضع علامة في الخانة عند الحجز.

هل تعملون ليلاً؟

نعم. نعمل ليلاً ونهاراً، كل أيام الأسبوع.

هل السيارات مكيّفة؟

نعم، كل سيارة مكيّفة.

ماذا يحدث إذا تأخرت رحلتي؟

نتابع رحلتك، لذا يأتي سائقك في وقت الوصول الفعلي. يشمل الاستلام من المطار 60 دقيقة انتظار مجاناً.

كم تستغرق الرحلة من المطار إلى خليج نعمة؟

حوالي 15 دقيقة.

كم تستغرق رحلة التوصيل من شرم الشيخ إلى دهب؟

حوالي ساعة و30 دقيقة بالسيارة.

هل يمكنني حجز رحلة توصيل إلى طابا أو سانت كاترين أو القاهرة؟

نعم. اختر المدينة في نموذج الحجز وسترى السعر للسيارة كلها. تستغرق الرحلة حوالي 3 ساعات إلى طابا وإلى سانت كاترين، وحوالي 6 ساعات إلى القاهرة.

هل سائقوكم مرخَّصون وسياراتكم مؤمَّنة؟

نعم. سائقونا مرخَّصون ومركباتنا مؤمَّنة.

كم حقيبة يمكنني اصطحابها؟

تتسع السيدان لما يصل إلى 3 حقائب سفر وحقيبتي يد. وتتسع سيارة الدفع الرباعي لما يصل إلى 6 حقائب سفر و3 حقائب يد. وتتسع الميني فان لما يصل إلى 10 حقائب سفر وحقيبتي يد.

ماذا أفعل إذا لم أجد سائقي؟

راسلنا على واتساب على الرقم ⁦+20 104 275 2001⁩ أو اتصل بالرقم ⁦+20 102 082 8230⁩. نرد ليلاً ونهاراً.

هل السعر للفرد أم للسيارة؟

للسيارة. السعر الذي تراه هو للسيارة كلها في اتجاه واحد، مهما كان عدد المسافرين فيها.

كيف أدفع؟

يمكنك الدفع بالبطاقة أو نقداً للسائق.

هل هناك رسوم مخفية؟

لا. السعر المعروض عند الحجز هو سعر رحلتك.

هل أعطي السائق بقشيشاً؟

البقشيش متروك لك. لن يُطلب منك بقشيش أبداً.

كم تبلغ تكلفة التاكسي من مطار شرم الشيخ إلى فندقي؟

السعر ثابت للسيارة كلها. اختر فندقك في نموذج الحجز وسترى السعر الدقيق قبل أن تحجز.