Gizlilik politikası

Sharm Transfer’de gizliliğiniz önceliğimizdir. Bu politika, web sitemizi ve taksi hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Topladığımız bilgiler

Bir yolculuk ayırttığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel bilgiler: ad, telefon numarası, e-posta adresi
• Rezervasyon bilgileri: alış ve bırakış yerleri, yolculuk tarihi ve saati
• Ödeme bilgileri: kredi veya banka kartı bilgileri ve fatura adresi (üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla güvenli biçimde işlenir)
• Cihaz ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü ve web sitemizdeki etkileşimler (çerezler ve analiz araçlarıyla toplanır)

2. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Taksi rezervasyonlarınızı sunmak ve yönetmek
• Rezervasyonlarınız ve müşteri desteği hakkında sizinle iletişim kurmak
• Hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Onay vermişseniz tanıtım teklifleri göndermek
• Yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak

3. Bilgilerinizin paylaşılması

Kişisel verilerinizi satmayız. Bilgilerinizi şunlarla paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcılar: ödeme işlemcileri, BT hizmet sağlayıcıları ve harita veya navigasyon hizmetleri
• Yasal makamlar: yasanın gerektirdiği durumlarda veya haklarımızı korumak için
• Pazarlama ortakları: yalnızca tanıtım içeriği almayı kabul ettiyseniz

4. Çerezler ve izleme

Çerezleri ve izleme teknolojilerini şu amaçlarla kullanırız:

• Web sitesi trafiğini ve kullanımını analiz etmek
• İçeriği ve teklifleri kişiselleştirmek
• Web sitesinin işlevselliğini artırmak

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz, ancak çerezler kapatılırsa bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Canlı sohbet: web sitemizde, dış bir hizmet olan Tawk.to tarafından işletilen bir sohbet düğmesi vardır. Kullanırsanız yazdığınız mesajlar ile IP adresiniz ve tarayıcınız gibi temel bilgiler size cevap verebilmemiz için Tawk.to tarafından saklanır ve hizmet tarayıcınıza çerez yerleştirir.

5. Veri koruma

Verilerinizi korumak için uygun önlemleri alırız:

• Şifreleme: tüm hassas bilgiler iletim sırasında şifrelenir
• Güvenli saklama: kişisel veriler güvenli sunucularda saklanır
• Erişim denetimi: verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir

6. Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişim talep etmek
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etmek
• Pazarlama iletişimine verdiğiniz onayı geri çekmek
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etmek

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki bilgilerle bize ulaşın.

7. Bize ulaşın

Gizliliğinizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa bize şu adresten ulaşın:

• E-posta: info@sharmtransfer.com
• Telefon: +20 102 082 8230
• Adres: Şarm el-Şeyh, Mısır

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, güncellenmiş yürürlük tarihiyle bu sayfada yayımlanır.